续费时想减少账号数（降配）怎么办？

邮箱付费版减少账号数，目前仅支持在购买的邮箱服务到期前 30 天内通过工单申请。

1. 提交工单申请缩容；
2. 开通成功后请在 3 小时内按流程操作：邮箱控制台 → 邮箱列表 → 管理 → 缩容。

其余时间因购买价格、时长等诸多因素影响，无法直接降配缩容。升级（由低版本升高版本）不受此限制，升级后不可逆。