无法续费怎么办？

常见原因及解决方式：

• 登录账号不对：请使用购买邮箱实例时的阿里云主账号操作续费（忘记账号可通过邮箱域名找回）；
• 邮箱已过期超过 30 天：业务已删除，需重新购买；
• 渠道商购买：联系渠道服务商续费；
• 预付款不足：先为阿里云账号充值再续费；
• 账号存在欠费账单：系统会拦截续费订单，请到费用中心结清欠费后重试。