解析验证未通过或记录冲突怎么处理?
若解析验证未通过,请按以下步骤排查:
- 检查是否存在 DNS 记录冲突:主机记录为 @ 的 CNAME 记录会与 MX 记录冲突,需删除该 CNAME 记录;
- 删除非本邮箱服务的 MX 记录(如旧邮箱服务商遗留的 mxbiz1.qq.com 等记录);
- 按控制台弹窗中的完整记录清单逐条添加:CNAME(1 条)、MX(3 条)、TXT(SPF、DKIM 各 1 条);
- 添加完成后返回邮箱管理后台点击「立即验证」重新触发验证。
说明:MX 记录必须通过验证才能使用该域名收发信。若记录已按清单添加但仍显示未通过,是解析生效需要时间同步,可等待几分钟后重新验证。