没有发过邮件,却收到大量退信?
可能原因:1、邮箱被盗;2、邮箱地址被仿冒或恶意利用。
- 登录网页版,进入「设置 → 账户与安全 → 日志查询 → 登录日志」,查看是否有非常用城市的异地登录记录;
- 有异地登录记录:说明邮箱被盗,立即修改密码,并检查收信规则、自动转发等设置是否被篡改;
- 无异地登录记录:说明发送地址被仿冒,可将退信以 EML 格式下载保存并联系技术支持;
- 临时缓解措施:查看退信邮件原文,将 mailfrom(真实发件人)或来源 IP 加入黑名单;建立自定义收信规则,将对应退信主题的邮件移动到指定文件夹(退信攻击停止后建议暂停,以免拦截正常退信)。