常见退信报错有哪些?如何解决?
收到退信后,请先阅读退信邮件中的报错语义,对照下表处理:
| 报错信息 | 退信原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| spamed by local spam engine | 邮件被反垃圾系统判断为具备垃圾邮件特征 | 调整邮件内容和发送方式后重试 |
| 554 Reject by behaviour spam | 发信频率/数量超限,或发信 IP、域名信誉度低 | 降低发信频率;检查 IP 是否被列黑 |
| 554 Reject by content spam | 邮件内容被判为垃圾邮件 | 调整发送内容后重试 |
| 526 Authentication failure | 认证失败(账号密码错误) | 核对账号密码;客户端需使用安全密码 |
| 550 mailbox is full | 收件人邮箱已满 | 通知对方清理邮箱空间 |
| User not found / User unknown / 550 No such user | 收件地址不存在或格式错误 | 核实收件人地址,检查对方 MX 解析 |
| Quota exceeded / Message size exceeds fixed limit | 邮件过大超过对方限制 | 使用超大附件方式发送 |
| spf check failed | SPF 校验未通过 | 发件方正确配置域名的 SPF 解析 |
| 504/505 the number of RCPT... | 发件数量或单封收件人数量超上限 | 控制数量,分批发送 |
| Connection timed out | 连接对方服务器超时 | 稍后重试,确认对方服务器状态 |
| Black list / Spam / Spammers | 收信方判为垃圾邮件拒收 | 优化内容重试;请对方将地址移出黑名单 |
说明:提示信息仅供参考,收信方存在自定义退信语义的情况,具体以退信内容为准。