离职员工的邮箱账号如何处理？如何冻结/解冻账号？
员工离职或长期休假时，管理员可冻结其邮箱账号，冻结后账号无法登录收发，但邮件数据保留；重新启用时解冻即可。
- 使用 postmaster 登录管理后台，进入 组织与用户 → 员工账号管理；
- 勾选目标账号，在右上角「账号状态操作」中选择冻结账号或解冻账号；
- 批量冻结长期未登录账号：先在 统计与日志 → 行为查询 → 账号登录查询 设置时间范围（如近 3 个月）查询有登录记录的账号，对比员工账号列表，未出现在结果中的即为长期未登录账号，再批量勾选冻结。