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账号管理常见问题

邮箱账号创建、迁移、权限等

账号管理 (共 3 个问题)

如何批量创建 / 导入员工邮箱账号?

管理员登录 postmaster 域管后台,进入 组织与用户 → 员工账号管理 → 导入导出 → 导入账号,选择「新建账号」并下载 CSV 模板。 填写说明: 必填项:姓名、邮箱地址、密码; 密码规则:长度 9–64 位,须同时包含大写字母…

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如何编辑员工账号信息(收发信、客户端权限)?

在 组织与用户 → 邮箱管理 页面,点击「导入导出 → 导入账号」选择「编辑模式」,下载模板修改后重新上传即可批量更新。 可管理的字段包括:部门、职位、外域发信 / 外域收信、附件大小、收件人个数,以及 POP3 / IMAP / SMTP…

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忘记密码怎么办(管理员 / 员工账号)?

员工账号:登录页点击「忘记密码」,通过绑定的安全手机或安全问题验证后设置新密码。 管理员重置员工密码:域管 → 组织与用户 → 员工账号管理 → 点击账号 → 重置密码。 postmaster 管理员忘记密码:登录邮箱控制台 → 邮箱列表 …

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