邮箱使用安全常见问题
系统检测到与常用 IP 不同的新 IP 登录时会发送提醒，陌生 IP 判定随使用动态变化，本人常用的新 IP 使用几次后不再提醒。收到提醒后请先核对登录信息： 是否为邮箱的其他共同使用者登录； 是否是自己的手机/平板等移动设备（部分运营商网…
使用 Outlook/Foxmail 等三方客户端时，建议开启客户端专用安全密码（与网页版登录密码相互独立，泄露可单独删除重置）： 登录网页版 → 设置 → 账户与安全 → 账户安全 → 三方客户端安全密码，打开开关； 点击「生成新密码」→…
未忘记密码时，员工或管理员均可自行修改： 登录网页版，点击右上角设置 → 账户与安全 → 账户安全； 在「修改密码」处输入旧密码、新密码并确认后保存； 同一页面还可修改安全手机号码与安全问题。 密码格式：长度 9-64 位，须同时包含大写字…
员工自助找回（需已绑定安全手机或安全问题）：登录页点击「忘记密码」→ 输入邮箱账号和验证码 → 通过安全手机短信验证码或安全问题验证 → 设置新密码。 管理员重置员工密码：postmaster 登录域管 → 组织与用户 → 员工账号管理 →…
安全手机与安全问题用于密码找回与异常登录防护： 网页版 → 设置 → 账户与安全 → 账户安全； 绑定安全手机（用于短信验证找回密码、异地登录短信提醒）； 设置安全问题并牢记答案，作为备用验证方式； 建议管理员在域管「密码策略」中开启「要求…
当员工安全手机过期或需重新绑定时，管理员可介入： postmaster 登录域管后台，进入 安全管理 → 解绑安全手机，输入需解绑的邮箱账号执行解绑； 如需重置安全问题，在「密码策略 / 重置账号安全问题」中输入账号执行重置（重置安全问题前…