邮箱管理员功能使用问题常见问题
使用管理员 postmaster 账号登录邮箱管理后台，进入 组织与用户 → 员工账号管理 → 导入导出 → 导入账号： 选择「新建账号」，点击「下载模板文件」，按表头提示填写员工信息； 导入文件需使用 .csv 格式，必填项为：姓名、邮箱…
管理员登录管理后台，进入 组织与用户 → 员工账号管理，点击「新建账号」，填写姓名、邮箱地址和密码即可创建。 邮箱地址只需填写 @ 前缀部分（如 username），系统自动补全域名后缀； 前缀可由字母、数字、点（.）、下划线（_）、减号（…
管理员在 组织与用户 → 员工账号管理 中单击目标账号进入编辑，可控制： 邮件收发：外域发信、外域收信、自动转发、附件大小、收件人个数限制（禁止外域收发时支持设置例外）； 客户端：POP3 / IMAP / SMTP 服务开关，控制是否允许…
子邮箱账号登录时提示「用户名或密码错误」，请按以下步骤排查： 确认该子账号是否已由管理员创建，若尚未创建请联系管理员在管理后台新建； 确认登录时输入的账号名称（@ 前缀部分）是否正确； 管理员创建子账号流程：登录邮箱控制台重置 postma…