登录问题常见问题
请依次检查： 所有账号均登录报错：一般是邮箱业务已到期，续费成功后即可继续使用； 个别账号登录失败：核对用户名拼写是否正确（避免复制粘贴带入隐藏字符），确认密码大小写及字符输入无误； 多次尝试仍失败：请联系邮箱管理员进入域管页面，编辑邮箱账…
这是账号连续多次使用错误密码登录触发了安全策略，锁定时长为 1 小时。处理步骤： 立即停止登录尝试； 检查该网络环境中所有配置了当前账号的客户端软件（Outlook、Foxmail、手机邮件 App），全部先关闭，避免其继续用错误密码登录；…
网页端能登录说明密码和账号没有问题，请检查客户端配置： 确认管理员/员工账号已开启 POP3/IMAP/SMTP 服务（管理后台编辑账号 → 功能权限）； 若已开启「客户端安全密码/授权码」策略，客户端需使用专用安全密码登录，而非网页登录密…
这是企业管理员在管理后台设置了登录策略（IP 登录权限或 IP 黑名单），限制了域下账号只能从指定 IP 登录。 如需在当前网络环境使用，请联系企业管理员调整「IP 登录权限」中的设置，将当前 IP 加入允许范围。
若登录时触发多因子认证（异地登录二次验证），而绑定的原手机号码无法正常使用： 普通账号：请联系管理员处理，重置安全问题并解绑安全手机，之后重新登录绑定新的安全手机与安全问题； 管理员账号：可通过控制台验证身份后重置，重置后重新登录并绑定安全…