其他问题常见问题
邮箱容量已满会导致无法接收新邮件（发件方会收到 550 mailbox is full 退信）。处理方法： 清理垃圾箱、已删除、已发送文件夹； 将大附件邮件下载到本地后删除； 归档历史邮件； 联系企业管理员调整账号容量配额或升级邮箱版本。
通过「邮件代收」功能可以用当前邮箱收取其他邮箱的邮件： 在邮箱设置中添加代收规则，输入外部邮箱地址和密码； 支持 POP / IMAP 协议； 部分外部邮箱需先关闭二次认证或客户端独立密码后才能代收成功。
推荐使用账号回收站功能（默认保存 30 天内已删除的邮箱账号）： 管理员登录管理后台，进入「组织与用户 → 账号回收站」； 恢复账号：点击目标账号右侧「恢复账号」还原； 转移邮件：点击「转移邮件」，填写目标邮箱地址，将历史邮件转移到指定账号…
根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》，未完成网站备案的域名访问企业邮箱时，CNAME 别名跳转会失效，无法通过 mail.您的域名 登录网页版。 处理方式：统一使用平台通用地址登录网页版邮箱，客户端（Outlook、Foxmail）及…