员工篇常见问题
网页版 → 设置 → 「查看更多设置」→ 邮箱设置 → 收信规则 → 新建收信规则； 设置触发条件：发件人包含、主题包含关键字、指定发件域名、收件人等； 设置执行动作：存入指定文件夹、加标签、自动回复、转发、直接删除、退信等； 若勾选「自动…
网页版左侧「网盘」应用包含两部分： 个人网盘：私人文件网络备份（标准版/集团版 5GB/账号，尊享版 16GB）； 共享网盘：企业共享文件库（标准版/集团版 20GB，尊享版 100GB），可把文件分享给同事，实现知识管理与协作； 支持将网…
正文快捷键：写邮件时在正文输入 @ 可智能匹配联系人，@+部门缩写可快速给部门同事发邮件； 全文检索：云端智能检索，快速查找历史邮件和联系人； 会话模式：按主题聚合往来邮件，同一个会话内查看完整沟通脉络； 快速关注栏：把常用文件夹、标签拖至…
登录阿里邮箱后，打开左上角的「应用中心」图标，选择「通讯录」，进入后点击「添加联系人」，输入姓名、邮箱、手机号码等信息后给联系人分组，然后点击保存或保存后继续添加联系人。
登录网页版，点击右上角设置 → 邮箱设置 → 显示设置 → 邮件阅读模式： 标准模式：按每封邮件的接收时间排序； 会话模式：按邮件主题聚合，同一主题的往来邮件归入一个会话，可在收件箱一处查看完整沟通脉络； 会话展示方式还可选择气泡阅读或平板…
企业主管理员（创建人）可把已有的阿里云企业邮箱域名绑定到钉钉使用： 管理后台：工作台 → 应用管理 → 邮箱 → 进入 → 绑定使用 → 输入邮箱域名 → 手机钉钉扫码； 在手机端填写用户名、密码、收/发件服务器等信息后完成绑定； 系统会向…
网页版左侧「日历」应用可用于日程管理与提醒： 新建日程：点击「新建日程」或双击日历空白处，填写主题、时间、地点、内容并保存； 日历提醒：可设置定时通过手机与电脑同步提醒，避免遗漏重要事项； 双时区：出差时可使用双时区查看日程表； 共享与授权…
未忘记密码时，员工或管理员均可自行修改： 登录网页版，点击右上角设置 → 账户与安全 → 账户安全； 在「修改密码」处输入旧密码、新密码并确认后保存； 同一页面还可修改安全手机号码与安全问题。 密码格式：长度 9-64 位，须同时包含大写字…
配置前准备：确认管理员已允许三方客户端登录、已开启当前账号 POP3/IMAP 服务，并建议使用三方客户端安全密码。 协议默认服务器地址端口(非加密)端口(SSL 加密-推荐)用途 SMTPsmtp.qiye.aliyun.com25465…
邮件标签可为邮件添加多个分类标签，个性化管理并随时查看同一标签的所有邮件： 在标签管理界面点击「+」号，输入标签名称保存； 对已创建的标签可重命名、删除或更换颜色； 在邮件列表中为邮件打上标签后，点击左侧标签即可筛选该分类下的全部邮件。 A…
一、通讯录导入 点击邮箱「通讯录」选项卡，进入通讯录页面；点击联系人右侧的下拉箭头，单击「导入联系人」； 导入设置： 选择文件：从本地上传需导入的文件，支持 CSV 和 VCF 格式； 导入联系人组：选择已有的个人通讯录分组，或新建一个分组…
在网页版设置 → 邮箱设置 → 邮件列表显示 中： 可开启或关闭邮件摘要，决定列表是否显示正文前两行预览； 可设置邮件列表是否翻页显示； 在「显示设置」中还可统一设置邮件阅读模式、会话邮件展开方式等，按个人习惯定制阅读体验。
钉邮支持代收其他邮箱（不支持被其他邮箱代收钉邮，且 Gmail/Outlook 等部分邮箱不支持）： 电脑端钉钉 → 钉邮 → 设置 → 其他邮箱 → 添加代收邮箱； 输入被代收邮箱的地址、用户名、密码，按提示开启 POP3 服务； 被代收…
员工自助找回（需已绑定安全手机或安全问题）：登录页点击「忘记密码」→ 输入邮箱账号和验证码 → 通过安全手机短信验证码或安全问题验证 → 设置新密码。 管理员重置员工密码：postmaster 登录域管 → 组织与用户 → 员工账号管理 →…
新购企业邮箱默认禁止三方客户端登录，需管理员放行： postmaster 登录域管后台，进入 安全管理 → 账号安全 → 访问策略； 点击编辑，将需要登录三方客户端的账号添加为例外，或关闭/删除「三方客户端访问策略」黑名单； 变更后约 5 …