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收发信：钉邮发信时可选择是否把邮件转成聊天消息穿透到对方的钉钉聊天窗口；若收件人在钉钉上特别关心了发件人，即使从三方客户端发信，邮件也会穿透提醒； 新邮件提醒：PC 端在钉钉「设置 → 消息和邮件提醒」中开启；手机端在钉钉设置中开启新邮件通…
网页版进入日历 → 日历设置，可将个人日历共享给指定同事，对方可查看你的忙闲或日程详情； 领导可将日程授权给秘书代为管理（查看、创建、调整会议）； 日历支持全终端同步（网页版、手机客户端、钉钉端），出差时可使用双时区查看日程表。
使用 Outlook/Foxmail 等三方客户端时，建议开启客户端专用安全密码（与网页版登录密码相互独立，泄露可单独删除重置）： 登录网页版 → 设置 → 账户与安全 → 账户安全 → 三方客户端安全密码，打开开关； 点击「生成新密码」→…
对比项IMAPPOP3 同步方式双向实时同步，服务器与客户端状态一致下载到本地，默认收取后可删服务器副本 多设备适合电脑+手机+网页多端同时使用多端之间不同步已读/删除状态 文件夹同步全部文件夹及已读/星标状态一般只收取收件箱 端口(SSL…
群发单显用于向多个收件人一对一发送同一封邮件：每个收件人只会看到自己的地址，看不到其他收件人，也看不到群发痕迹。 写信时选择「群发单显」方式，添加多个收件人即可； 适合客户通知、报价、问候等场景，既体现一对一关怀，又保护收件人邮箱地址隐私；…
可以。用户可撤回30天内对方未读的邮件，管理员可撤回360天内已发邮件（包括已读和未读）。支持通过收发件人、主题、时间等条件精准定位邮件并执行撤回操作。
解析冲突会导致部分邮件收不到，按以下步骤修复： 检查主机记录为 @、类型为 MX 的解析，删除非本服务的 MX 记录（数字越小优先级越高）； 删除主机记录为 @、类型为 CNAME 的解析（CNAME 与 MX 冲突）； 核对 @ 下的 M…
员工账号：登录页点击「忘记密码」，通过绑定的安全手机或安全问题验证后设置新密码。 管理员重置员工密码：域管 → 组织与用户 → 员工账号管理 → 点击账号 → 重置密码。 postmaster 管理员忘记密码：登录邮箱控制台 → 邮箱列表 …
管理员在 组织与用户 → 员工账号管理 中单击目标账号进入编辑，可控制： 邮件收发：外域发信、外域收信、自动转发、附件大小、收件人个数限制（禁止外域收发时支持设置例外）； 客户端：POP3 / IMAP / SMTP 服务开关，控制是否允许…
为保障邮箱正常使用，建议您在邮箱到期之前联系购买邮箱的渠道服务商进行续费。渠道商购买的邮箱无法直接登录平台控制台查询并续费。
建议按以下步骤排查： 确认邮件是否被误判为垃圾邮件或被规则过滤到其他文件夹； 检查发件方是否收到退信通知，了解邮件未成功投递的原因； 如果发件方未收到退信通知，可能是邮件未成功投递，请检查收件地址是否正确； 若特定邮箱服务商的邮件无法接收，…
若解析验证未通过，请按以下步骤排查： 检查是否存在 DNS 记录冲突：主机记录为 @ 的 CNAME 记录会与 MX 记录冲突，需删除该 CNAME 记录； 删除非本邮箱服务的 MX 记录（如旧邮箱服务商遗留的 mxbiz1.qq.com …
属于正常现象。邮箱搬家会持续同步增量邮件，因此状态会一直显示「进行中」。 搬家分为「拉取邮件列表」和「实际传输」两个阶段，初期可能需 1~2 小时完成列表拉取，界面数据更新存在约 1 小时延迟，请耐心等待； 若长期无数据或进度为 0，可能是…
网页端能登录说明密码和账号没有问题，请检查客户端配置： 确认管理员/员工账号已开启 POP3/IMAP/SMTP 服务（管理后台编辑账号 → 功能权限）； 若已开启「客户端安全密码/授权码」策略，客户端需使用专用安全密码登录，而非网页登录密…
推荐使用 IMAP。 IMAP 支持双向同步：在客户端对邮件的操作（已读、删除、移动到文件夹）会实时同步到网页端和其他设备； POP3 只能单向下载：容易造成多端邮件状态混乱，客户端下载后服务器端的操作不会同步。 无论哪种协议，都建议开启 …